Social Media – Dlaczego warto w nie inwestować?

Dlaczego warto zainwestować w Social Media?

Prowadzisz firmę i nie wiesz, czy zdecydować się na tego typu działania? Większa rozpoznawalność, mocniejsze zaangażowanie potencjalnych Klientów w komunikację z nami, czy zwiększenie sprzedaży, to właśnie o tych plusach działań w Social Mediach (SM) więcej napiszemy poniżej!

Budowanie wizerunku – Śmiało można stwierdzić, że dzisiaj media społecznościowe to bardzo skuteczna wizytówka firmy, często będąca kluczowym elementem podczas procesu decyzyjnego Klienta… nawet jeżeli Klient ten nigdy wcześniej nie miał styczności z Twoim profilem w SM, to niejednokrotnie przed ostateczną decyzją o zakupie sprawdzi każdą informację o firmie, w tym Twój profil na Facebooku i innych SM… odpowiedz sobie sam, jaki obraz Twojej marki w mediach społecznościowych Klient powinien wtedy ujrzeć?

Dzięki działaniom wizerunkowym możemy zbudować spójny i solidny wizerunek wzbudzający zaufanie do naszej firmy oraz do naszej komunikacji. To, jaki obraz naszej firmy chcemy zbudować, zależne jest od naszych biznesowych celów, a w zależności od tego, jak ma być postrzegana Twoja marka, dobrane zostaną określone narzędzia i kanały marketingowe pozwalające na realizację założeń prowadzących do stworzenia określonego wizerunku Twojej marki.

Sprzedajesz usługi edukacyjne? W takim razie warto, byś Twoja marka uchodziła za markę ekspercką gromadzącą wielu mądrych ludzi. Twoja firma zajmuje się sprzedażą asortymentu sportowego? W takim razie zadbaj o to, by Twoi odbiorcy utożsamiali Twoją markę z aktywnością, odwagą sięgania po więcej, jako firmę, która pozwoli im przekroczyć ich własne limity.

Odpowiedni wizerunek ułatwia wszystko. Działania sprzedażowe stają się skuteczniejsze (ponieważ przeciętny Klient szybciej kupi od kogoś, kogo może poznać, o kim może wyrobić sobie zdanie, a nawet go polubić, aniżeli od bezbarwnej marki, o której osobowości niewiele może powiedzieć).

Sprawdź nasz wpis: #JaKNasWidząTakNasPiszą

Zwiększenie zasięgów i liczby interesantów – Poprzez regularną komunikację i dobrze dobrane do odbiorców treści możemy trafiać do większej ilości osób, którzy mogą zostać naszymi klientami. Możemy zrobić to organicznie, poprzez spójny i interesujący harmonogram postów oraz relacji, ale również posługując się płatnymi reklamami na danej platformie… w praktyce prawie zawsze najbardziej opłacalną opcją jest połączenie tych działań.

Zwiększenie liczby stałych odbiorców to początek przygody tych osób z naszą firmą, z czasem, gdy odbiorcy Ci lepiej poznają naszą markę, będą chcieli rozwinąć tę znajomość, dzięki czemu szansa za sprzedaż drastycznie rośnie!

Interakcja i kontakt z odbiorcami – Gdy zbierzemy już konkretną liczbę obserwatorów możemy rozwijać z nimi relacje, angażując ich w życie firmy, sprawiając, że Ci będą nie tylko lepiej nas znali, ale także za nami przepadali.

Przy regularnej komunikacji z Klientami Ci będą coraz bardziej otwarci na zdradzanie nam swoich potrzeb, dawanie nam feedbacku dot. tego, co możemy poprawić, a co powinniśmy jeszcze mocniej rozwijać. Dzięki temu możemy jeszcze lepiej poznać potrzeby naszych klientów oraz określić, w jakim kierunku powinniśmy rozwijać naszą firmę. Głos Klienta to skarb, który warto poważnie traktować w swojej strategii rozwoju.

Większe zaangażowanie odbiorców to także rosnące szanse na to, że działania sprzedażowe wymierzone w tę grupę będą przynosiły pożądany efekt. Klienci kupują od tych kogo lubią i komu zaufali, to dlatego angażujmy ich i rozwijajmy z nimi relacje!

Zwiększenie sprzedaży i bazy klientów – Motyw finansowy musi dominować! Całe szczęście skuteczne działania w mediach społecznościowych są nie tylko atrakcyjne wizualnie, skuteczne wizerunkowo, ale także bardzo opłacalne finansowo.

O sposobach monetyzacji działań w Social Mediach moglibyśmy pisać bez końca, dlatego opiszemy najbardziej oczywistą praktykę stosowaną w tym celu, tzn. system reklam płatnych Facebook Ads.

Reklamy – czy płatne?

Posługując się płatnymi reklamami możemy trafiać do bardzo dużej ilości osób. Po określeniu klienta docelowego, którego szukamy, wyświetlamy reklamy internautom, którzy mogą być zainteresowani naszym produktem lub usługą. Testujemy różne formaty reklam, różne komunikaty, różne obietnice marketingowe… by wyselekcjonować najskuteczniejsze rozwiązania, które następnie intensyfikujemy… a wszystko w myśl win-win, byśmy wspólnie zarabiali coraz więcej dzięki udanej współpracy.

To tylko kilka najważniejszych plusów inwestycji w social media, w dodatku opisanych w bardzo skondensowanej formie. Dobrze zorganizowane działania w mediach społecznościowych pozwalają wydobyć pełnię potencjału marki na każdej jej kluczowej płaszczyźnie. Od budowy relacji z Klientem po sprzedanie mu produktów.

Jeżeli nadal wahasz się, czy spróbować z mediami społecznościowymi odezwij się do nas, a jeszcze dokładniej opowiemy Ci o wartościach dodatnich tych działań i pomożemy dobrać odpowiednie do tego kanały komunikacji!